GALA 2023（2023年全球化和本地化協(xié)會）年會于2023年3月12-15日在愛爾蘭的都柏林舉行會議，以紀念該協(xié)會成立 20 周年，精藝達翻譯公司的 Luz 參加了本次大會。 作為優(yōu)秀的翻譯和本地化服務提供商，精藝達很高興能參加這一年度盛會，與行業(yè)領導者、創(chuàng)新者和專家齊聚一堂，討論翻譯領域的最新趨勢和技術。

主題演講和展示

GALA 2023 邀請了一大批主題演講者和來自頂級行業(yè)領導者進行演講和展示，其中包括 Meetup 的首席執(zhí)行官 David Siegel。 憑借在商業(yè)和技術方面的豐富經(jīng)驗，Siegel的主題演講提供了有關決策制定和偏見的寶貴見解和觀點，這些見解和觀點在日常工作和生活中非常有用。 我們的同事 Luz 是幸運的參與者之一，她贏得了抽獎，并獲得了作者Siegel親筆簽名的書！

其他演講涵蓋供應商管理、機器翻譯、利用技術、遠程口譯以及商業(yè)實踐中的公平和社會責任等主題。 這些會議為與會者提供了實用的技巧和策略，以改進他們的翻譯工作流程并為他們的客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，同時為供應商提供公平的工作條件。

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除了主題演講和展示外，會議還舉辦了一系列研討會和社交活動。 這些會議涵蓋的主題包括社會責任或供應商管理等。 來自阿根廷的 Delsur Translations 贊助組織了類似真實有趣的足球世界杯風格的快速網(wǎng)絡社交會議，旨在幫助與會者與業(yè)內(nèi)其他專業(yè)人士建立聯(lián)系。

會議以 Translated 首席執(zhí)行官 Marco Trombetti 的演講結(jié)束。 Trombetti 討論了人類在翻譯與技術關系中的作用，并探討了人工智能革命帶來的機遇。 隨著翻譯領域的不斷發(fā)展，人工智能和機器翻譯顯然將在行業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用。 然而重要的是要記?。喝祟愒谶@種關系中的作用永遠是最基本的。

展望未來，很明顯，人工智能革命將帶來新的挑戰(zhàn)和機遇。 盡管這些挑戰(zhàn)可能令人生畏，但它們也代表了我們創(chuàng)新、協(xié)作和尋找新方法為客戶提供高質(zhì)量翻譯和本地化服務的機會。

文化之夜、籌款活動和 2024 年 GALA 主辦城市

GALA 2023 年會還包括一個文化之夜，與會者可以在其中體驗愛爾蘭文化的精華，包括傳統(tǒng)舞蹈、音樂、手工藝和體育運動。 這次活動是一個很好的機會，可以在輕松和非正式的環(huán)境中更多地了解當?shù)匚幕⑴c其他與會者進行溝通。

會后活動的亮點之一是以 1920 年代（現(xiàn)代愛爾蘭國家誕生的十年）為主題的“無國界翻譯家”籌款活動，該活動是在安德魯·希克森 (Andrew Hickson) 的幫助下組織的。本次活動讓與會者有機會在享受音樂、舞蹈和樂趣的夜晚的同時支持一項偉大的事業(yè)。 為這項事業(yè)籌集了超過 6000 歐元！

GALA 2024 將在哪里舉辦？

大會第一天，GALA 委員會成員 Jose Palomares 揭曉了 GALA 2024 的主辦城市，他說：這里就是鮮花、光明和愛的土地。 還不知道嗎？ 有賭注嗎？ 好的，鼓點，請…… GALA 2024 將于 2024 年 3 月在瓦倫西亞舉行！

精藝達翻譯公司（MTS）很高興參加在都柏林舉行的 GALA 2023 會議，我們期待參加明年在陽光明媚的瓦倫西亞舉行的GALA 2024！ 也希望看到你在那里！

如果您想了解有關 Master Translations 的更多信息以及我們?nèi)绾螢閬喼拚Z言提供解決方案，請查看這個，也許還有這個。?

2019年10月19日，中國語言服務產(chǎn)業(yè)鏈供需合作交流峰會在山東省濟南市召開。精藝達翻譯公司總經(jīng)理韋忠和與生產(chǎn)總監(jiān)顏麗籃參加了此次大會,并分別在大會上做了嘉賓發(fā)言。

會議期間，山東省服務貿(mào)易協(xié)會，濟南市商務局分別與中國翻譯協(xié)會翻譯服務委員會及山東省翻譯協(xié)會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

山東省人民政府外事辦領導、濟南市商務局負責同志、山東省服務貿(mào)易協(xié)會負責同志、中國翻譯協(xié)會翻譯服務委員會全體成員、山東省翻譯協(xié)會領導成員及廣東會員、山東省外向型積極的部分代表企業(yè)等參加了本次會議。本次會議，是山東省翻譯協(xié)會與全國性的語言服務行業(yè)組織的一次成功的合作，是山東省語言服務產(chǎn)業(yè)積極引入全國乃至全球語言資源，努力為山東省的國際貿(mào)易發(fā)展、服務貿(mào)易發(fā)展、自貿(mào)區(qū)建設和發(fā)展貢獻力量的態(tài)度表達和具體行動。

語言服務業(yè)，作為國際合作的基礎條件和支撐保障，能與山東地方政府和相關協(xié)會首次簽約，意味著語言服務將為山東省服務貿(mào)易的發(fā)展起到基礎性的推動作用，極大地促進國際信息服務、提升國際交流能力、提高和完善自貿(mào)區(qū)營商環(huán)境水平、加大國際貿(mào)易便利性、促進整體國際貿(mào)易能力的提升。

會議期間，以華為公司、北京語言大學、全國各地的語言服務企業(yè)的專業(yè)人士，來自外向型經(jīng)濟代表企業(yè)的專業(yè)人士，對于如何提升產(chǎn)品和服務水平，如何推動語言服務業(yè)的標準化發(fā)展，如何推廣語言服務業(yè)的最佳實踐，如何培養(yǎng)滿足國家發(fā)展需要的跨語言人才，如何承擔國家發(fā)展所應當承擔的使命，更好地服務于國際貿(mào)易發(fā)展等相關主題展開討論，取得了豐厚的成果。

剛剛在舊金山結(jié)束的Slatorcon會議，有120名來自語言服務商、需求方、投資者以及技術廠商的代表參會。會議議題包括大規(guī)模語料標注，企業(yè)本地化，神經(jīng)網(wǎng)絡翻譯技術（NMT），并購，企業(yè)經(jīng)營，醫(yī)療口譯，風險資本和私募基金投資，展現(xiàn)了行業(yè)不同參與者構(gòu)成的生態(tài)。

幾個有趣的發(fā)言和看點：

1. Slator共同創(chuàng)始人Florian的發(fā)言：《為下一個10年準備新工具》，解讀Slator對行業(yè)的觀察、投資、技術發(fā)展以及增長機會。Slator版的全球行業(yè)規(guī)模為232億美元，明顯比CSA和Nimdzi的數(shù)字小。有意思的是Slator從客戶所處行業(yè)來細分了語言服務市場，其中份額最大的是公共領域（Public Sector）。他的觀察：行業(yè)領先者優(yōu)勢明顯，地位穩(wěn)固；行業(yè)在緩慢整合中；近年行業(yè)并購案顯著增加；風險資本和私募基金對行業(yè)投資興趣濃厚；NMT應用正在穩(wěn)步上升；NMT推動市場新需求誕生；傳統(tǒng)語言服務商開始開辟相鄰領域的服務。

2. 翻譯行業(yè)老大Transperfect CEO的發(fā)言：這家總部位于紐約曼哈頓的公司，20多年來年均復合增長率為35%，遠超蘋果公司的15%（當然蘋果公司規(guī)模大）。Phil Shaw主要講了公司增長策略。其中讓人印象深刻的是他認為公司追求增長是為了“生存”。此外，他提到“透明”，以他在一個5人間辦公室工作為例，讓大家很驚訝。

3. 對話環(huán)節(jié)：三位來自硅谷不同投資公司的投資人分享了對語言服務和技術領域的投資經(jīng)歷和展望。從對話中，可以看出這些投資人對翻譯行業(yè)相當了解，有過不少投資案例，并繼續(xù)尋找投資機會。

4. Appen：這是大家比較陌生但近年發(fā)展超快的語言數(shù)據(jù)公司，主要為全球人工智能公司的機器學習提供大規(guī)模數(shù)據(jù)服務。CEO Mark Brayan介紹了他們的語音識別的服務，令人印象深刻的是他不斷強調(diào)：他們是提供人文特色的數(shù)據(jù)（Data with a human touch）。

5. 來自德州的Parkland醫(yī)院翻譯部負責人介紹了醫(yī)療口譯情況：這家擁有900多張床位的醫(yī)院，2018年提供了110多萬次口譯服務，其中78萬次為遠程口譯（視頻和電話）服務，33萬次為現(xiàn)場翻譯（醫(yī)院內(nèi)部有100多人的專職口譯團隊）。根據(jù)美國衛(wèi)生與公眾服務部（HHS）的《平價醫(yī)療法案》（Affordable Care Act，ACA）1557條的規(guī)定，禁止在健康計劃及活動中，進行基于種族、膚色、原國籍、性別、年齡或殘障的歧視，美國的公共醫(yī)療機構(gòu)必須為非英語母語患者免費提供口譯服務。由此可見美國的平權(quán)法案推動了其醫(yī)療口譯的發(fā)展，也可以想象其規(guī)模。另外，法案規(guī)定，口譯服務必須要由有資質(zhì)的專業(yè)翻譯來提供，而且必須是“人”。

6. 最后發(fā)言的Smartling的Jack主要分享如何應用技術、分析和人才放大本地化成功。他強調(diào)，對于企業(yè)的全球戰(zhàn)略而已，語言服務不是成本中心，而是推動全球商務成功的發(fā)動機。

發(fā)言人描繪了行業(yè)健康發(fā)展前景，與會者對行業(yè)充滿樂觀，投資者也對行業(yè)興趣盎然，這些都讓人印象深刻。

會外閑聊中，大家都說到，Slatorcon起步晚，但在Locworld和Gala以及各國行業(yè)協(xié)會的會議夾縫中異軍突起，主要是Slator的創(chuàng)始人懂行，市場調(diào)查深入，會議議題接地氣，網(wǎng)站內(nèi)容和行業(yè)新聞做得好，會議規(guī)模（限制人數(shù)）和時間控制（半天多）恰到好處，會議app好用，所以這幾年很受歡迎。雖然是第一次參加Slatorcon，但已有意猶未盡的感覺，期待下次會議。(作者：韋忠和，廈門市翻譯協(xié)會會長，廈門精藝達翻譯服務有限公司總經(jīng)理）

5月25日，2019機器翻譯論壇在西湖大學舉行。會議有來自中科院、華為諾亞方舟實驗室、微軟亞洲研究院等知名機構(gòu)的自然語言處理專家，以及來自翻譯工具廠商、翻譯服務業(yè)和教學界的90多名參會者。

在會議發(fā)言環(huán)節(jié)，專家們分享了機器翻譯研究的最新成果，訊飛聽見介紹了訊飛機器翻譯的落地應用，對外經(jīng)貿(mào)大學崔啟亮博士就機器翻譯的應用提出了問題和建議。下午，東北大學朱靖波老師主持了機器翻譯技術發(fā)展與應用落地研討會，與會者就機器翻譯技術應用的場景、商業(yè)模式、質(zhì)量評估、發(fā)展前景等進行了熱烈討論。

我在會上認真聽專家發(fā)言，會下跟NLP專家、翻譯工具廠商、翻譯公司同行進行了交流。以下幾點觀察和個人思考，權(quán)當會后交流。

1. 真正的專家們看到的都是問題，沒有陶醉于自己的研究成果，也沒有被一些宣傳所困擾。在會上做分享報告的專家講的更多是問題和解決方案。向這些專家致敬！
2. ?自然語言處理技術通過神經(jīng)網(wǎng)絡翻譯技術（NMT）獲得突破后，又進入了新的瓶頸期，質(zhì)量提升緩慢，同質(zhì)化問題比較明顯。參會專家和廠商普遍提到優(yōu)質(zhì)語料匱乏及對提升機器翻譯質(zhì)量的制約：擁有語料的翻譯公司對語料知識產(chǎn)權(quán)保護比較謹慎，語料清洗成本高，機翻公司購買語料容易碰到坑，等等。
3. ?機器翻譯技術在特定場景已經(jīng)有很不錯的應用，比如情報、輔助閱讀和日常溝通等，甚至C端的應用探索也有成功的范例，如科大訊飛的翻譯機等產(chǎn)品。

4. 機器翻譯技術在專業(yè)翻譯領域的應用還有待于突破。傳統(tǒng)CAT工具的用戶基本是職業(yè)譯員和翻譯公司，機器翻譯雖然已經(jīng)成為了非專業(yè)譯員的另類“CAT工具”，但在專業(yè)翻譯領域的應用較難普及，也缺乏盈利模式。對于機器翻譯+譯后編輯（PE）和類似Lilt的交互式應用的前景，見仁見智，有待于更多驗證。

5.? 機器翻譯質(zhì)量評測方法需要革新，長期使用的Bleu值評測系統(tǒng)很過時，會上也有專家提到這個問題。建議NMT質(zhì)量評估納入翻譯和本地化行業(yè)的譯文質(zhì)量評價模型，以克服Bleu值評測的缺陷。

6.? 機器翻譯專家和工具產(chǎn)商都在摸索NMT的落地應用場景，中科院自動化所等都組建了公司團隊來開發(fā)用戶需求牽引的機器翻譯系統(tǒng)。傳統(tǒng)翻譯公司不應該排斥，應該積極牽手機譯廠商一起探索。

7. 翻譯圈和技術圈都應有更大的包容性。對于一些技術應用探索，翻譯學術和教學圈比較抵觸，大可不必。比如，科大訊飛的翻譯機，受限于技術本身，從學術圈來看，其缺點是明顯的。但翻譯機產(chǎn)品本身無疑是語音識別和機器翻譯技術的成功應用，幫助不懂外語的人們更便捷地獲得即時翻譯服務。翻譯圈在比較翻譯質(zhì)量時，應區(qū)分應用環(huán)境或場景。如，不宜用筆譯的質(zhì)量要求來衡量會議現(xiàn)場的口語翻譯。同時，應多從用戶角度來看這樣的產(chǎn)品是否有意義。畢竟專業(yè)譯員的服務不是隨時隨地可以獲得，也不是所有人都能用得起。從市場或傳播學的角度，能幫助用戶解決問題的產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。

8. 機器廠商在做產(chǎn)品宣傳時，注意機譯的工具屬性，不要動輒就拿人類譯員來做比較，更不要將機器和譯員描述誤導成替代關系。這種做法，就像把汽車和人來做比較一樣荒唐。汽車應該和人力車或火車或飛機等交通運輸工具做比較，而不是和人比較。此外，建議找些不懂中文的外國聽眾來對人類譯員的同傳和機器同傳做比較，評價哪種方式信息傳達更好，或者他們更愿意使用哪種服務。這樣的比較結(jié)果或客戶反饋才有真正的說服力。

最引人思考的一個問題在討論環(huán)節(jié)。論壇主持人問阿里達摩院陳博興下一代機器翻譯技術是什么樣子？陳博士回答“好問題，不過我也不知道”。其在朋友圈做了解釋：“顛覆第一代規(guī)則翻譯系統(tǒng)的人不是做規(guī)則的，顛覆第二代統(tǒng)計翻譯模型的人不是做統(tǒng)計翻譯的，同樣，顛覆第三代神經(jīng)機器翻譯系統(tǒng)的人不會是我們現(xiàn)在這批做神經(jīng)機器翻譯的人。所以，作為一個目前在從事神經(jīng)機器翻譯技術研究的，我也不知道下一代機器翻譯技術會是什么樣的，但是我知道肯定不是基于神經(jīng)網(wǎng)絡的?！薄拔蚁嘈旁谖业挠猩辏夷芸吹降谒拇踔恋谖宕鷻C器翻譯技術的出現(xiàn)。”這樣的回答體現(xiàn)了求實的科學精神，引人思考，也給人期待。

以上僅為個人觀察和思考，不是會議總結(jié)。感謝會議承辦單位西湖大學和贊助單位小牛翻譯、語言橋、深知無限。再次向與會專家學者致敬！

譯直播為本次會議提供了直播，完整視頻回放鏈接：http://ttv.cn/archives/4042

歷時三天的美國翻譯公司協(xié)會（Association of Language Companies，ALC）2019年會于5月3日在華盛頓Omni Shoreham酒店閉幕。本屆年會，第一天主要活動為行業(yè)權(quán)益發(fā)聲和圓桌論壇，組織美國翻譯公司代表到國會游說（主要針對翻譯公司兼職人員的用工性質(zhì)和稅務分類問題）。今年參會人數(shù)較多，來自世界各地的同行就行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、市場、技術等關注的問題進行三天的交流討論，會議安排了美國國務院翻譯司負責人以及知名的企業(yè)管理顧問、領導力培訓專家等來發(fā)言。會上發(fā)布了2019年度ALC行業(yè)調(diào)查報告。

關于本次會議，有幾點觀察和感想，跟大家分享。ALC行業(yè)報告，預計一二周后就會上線，請自行到ALC網(wǎng)站購買。

1. 行業(yè)前景看好：2009年奧斯汀會議上，當時的輪值主席發(fā)言主題是 Belt Tightening：Surviving in a Down Economy（勒緊褲腰帶：在下行經(jīng)濟中生存）。但這幾年行業(yè)已經(jīng)走出低谷，CSA、Nimdzi和Slator三大行業(yè)調(diào)查報告均顯示行業(yè)整體看好，增長速度超過國民經(jīng)濟總體增長率。本次會議發(fā)布的ALC行業(yè)調(diào)查報告（由Nimdzi負責調(diào)查），顯示2018年比2017年增長了12%，2019年預期增長14%。美國以外的各國參會者同樣對前景充滿信心。有人將行業(yè)這種變化描述成From surviving to thriving，行業(yè)報告發(fā)布會上甚至喊出Business is booming, go for it?？梢姶蠹倚判谋?。

2. 具體到企業(yè)，必然是幾家歡樂幾家愁，不過總體上是有增長。從報告看，強者恒強，行業(yè)領先公司增長率更高，一方面其營銷能力強，技術領先，另外，并購也推動一些大公司營收超常增長；小公司，也有小公司的招數(shù)，多數(shù)均有所發(fā)展。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在利潤率和企業(yè)主收入方面，小公司不比大公司差。

3. 繼前幾年各種筆譯平臺迅猛增長之后，近年口譯平臺如Boostlingo、Lango等也冒了出來，這次會議上甚至出現(xiàn)了二家將口譯筆譯整合的平臺。傳統(tǒng)口譯大公司面臨競爭壓力，特別是來自新興平臺和依托新興平臺開展服務的口譯公司。本次會上，LanguageLine宣布向行業(yè)伙伴開放其電話口譯平臺，與會者普遍認為其是迫于市場壓力做出這一調(diào)整。

4. 前幾年常見到國際上有關于AI是否會取代人工翻譯的討論，今年會議沒有任何這方面的討論。會議有一場AI應用論壇，是討論如何將AI技術應用到營銷、項目管理和生產(chǎn)流程等；對于機器翻譯，大家對其定位進一步明確為一種輔助生產(chǎn)手段，MT（機器翻譯）有逐步取代TM（翻譯記憶庫）的趨勢。但調(diào)查報告顯示，翻譯公司中對機器翻譯的應用比例仍然不高。

5. 并購異?；钴S。行業(yè)近年并購案例不斷，跨國間并購也時有發(fā)生。這次行業(yè)調(diào)查報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中有一半有收購計劃，三分之一有出售計劃，比例之高令人驚訝。

6. 遠程人工口譯技術和市場快速發(fā)展，特別是在美國。會上，LanguageLine宣布其電話口譯系統(tǒng)（OPI）每周通話次數(shù)超過一百萬次。參展商中有一半公司是做口譯技術平臺，其中主要是遠程口譯平臺。這與中國的機器翻譯驅(qū)動的翻譯機熱潮形成鮮明的對比。在美國，口譯職業(yè)準人門檻高，主要服務領域受法規(guī)管制約束，在最有利潤空間的場景里，機器翻譯的應用暫時看不到前景。

7. 10年來，美國翻譯市場的價格沒有明顯下降。從調(diào)查報告看，雖然市場競爭激烈，但主要語種口筆譯價格均比較堅挺，特別是口譯價格，甚至有比較明顯的增長，顯示市場需求旺盛和人才緊缺。

8. 關于企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，排列前三的是銷售增長、尋找合格人才以及技術應用。價格和競爭壓力排到了后面，跟中國的情況有顯著差異。

9. 美國市場的顯著特點。得益于近年美國經(jīng)濟的強勁增長，美國翻譯市場一直處于高速增長中。從比例看，美國占有全球市場的比例高達36-40%，每年外包服務金額達200億美元。雖然是自由市場經(jīng)濟，但美國的各種法規(guī)多，對翻譯行業(yè)促進和約束的法規(guī)影響大，這方面遠超其他國家。如平權(quán)法案導致聯(lián)邦和地方政府、立法、司法、醫(yī)療保險、邊境管理等機構(gòu)有義務提供口譯服務，大量的翻譯需求產(chǎn)生于為美國國內(nèi)多語言和多種族的民眾服務；殘疾人法案（Disabilities Act，ADA）則直接將美國手語推動成了除英語和西班牙語以外的美國第三大語言；比較健全的服務責任體系，又迫使語言服務職業(yè)門檻提高，資格認證體現(xiàn)健全（如ATA認證，法庭口譯認證，醫(yī)療翻譯認證等，這次會議上還推出了面向翻譯公司的ASTM認證）；行業(yè)協(xié)會在立法保護行業(yè)利益和翻譯權(quán)益方面也發(fā)揮著積極作用，如政府采購的參照價格制定。這些因素都促進了美國翻譯職業(yè)化程度的提高。相比其他國家，除了面向企業(yè)的服務外，美國翻譯服務業(yè)屬于自由市場經(jīng)濟下的規(guī)范或受管制（regulated）行業(yè)。

10. 國際間協(xié)會合作。ALC的會議，主要參會企業(yè)是美國公司，但本次會議有三分之一公司來自國外，拉美和歐洲公司尤其活躍。ALC也推出行業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略，不僅在美國國內(nèi)聯(lián)合ATA等，抱團成立說客聯(lián)盟為行業(yè)利益發(fā)聲，還在跟其他國家的行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，開展合作。這包括在不同地區(qū)和國家舉行CEO圓桌會議。這次會上已經(jīng)確定，在不久將來，將在中國舉辦一次ALC CEO 圓桌會議，美國的翻譯企業(yè)主和高管將到中國與同行進行高峰交流。

從2009的奧斯汀會議開始，我的十年ALC歷程，增加了見識，為工作補充了能量，收獲了很多感動和友誼。在ALC或Locworld等國際會議，很少中國公司參加，這么多年沒有什么變化。日本、韓國、東南亞和南美都有不少公司參加，尤其是南美，這幾年參會國際會議的翻譯公司很多。翻譯技術廠商，幾乎是歐洲和美國公司壟斷，看不到中國公司影子。這種情況，與中國近幾年有顯著增強的翻譯公司和翻譯技術公司的實力不相匹配。期待更多中國公司走出國門，一起參與國際交流。(原創(chuàng)作者：韋忠和，廈門市翻譯協(xié)會會長，廈門精藝達翻譯服務有限公司總經(jīng)理）