2012年
不管我們是否做好準(zhǔn)備，2012年已經(jīng)來(lái)臨。今年全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)將是嚴(yán)峻的，很多行業(yè)都面臨著前所未有的困難。以翻譯和本地化服務(wù)為主的語(yǔ)言服 務(wù)行業(yè)會(huì)怎樣呢？語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)將有哪些值得關(guān)注的發(fā)展趨勢(shì)呢？通過(guò)在語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)多年的實(shí)踐和觀察，結(jié)合行業(yè)相關(guān)研究機(jī)構(gòu)的研究成果，筆者認(rèn)為在未來(lái)幾年 內(nèi)，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)將有以下十大發(fā)展趨勢(shì)值得我們關(guān)注。 一、 語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)整體仍將保持較快速度發(fā)展 著名的語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司 Common Sense Advisory （以下簡(jiǎn)稱(chēng)CSA）的最新調(diào)查顯示，在連續(xù)多年保持了10%以上的年增長(zhǎng)率之后， 2010-2011年全球語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)總規(guī)模的增長(zhǎng)率只有7.41%，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到314.38億美元（CSA，2011：11-13）。但是，針對(duì) 語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的主要需求或發(fā)包行業(yè)的調(diào)查顯示，關(guān)鍵的幾個(gè)垂直行業(yè)都在增加語(yǔ)言服務(wù)方面的采購(gòu)?fù)度搿Ｖ圃鞓I(yè)、金融保險(xiǎn)和醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域共增長(zhǎng)了25%。軟件 和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)了18%。美國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)（Association of Language Companies, ALC）2011年發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，接受調(diào)查的美國(guó)公司營(yíng)業(yè)收入比上年度平均增長(zhǎng)12.4% (ALC，2011：15) 。 所以，盡管全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很?chē)?yán)峻，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)仍將能夠保持較快速度發(fā)展。CSA預(yù)測(cè)，到2014年，全球語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到389億美元。 值得一提的是，技術(shù)型翻譯公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)非技術(shù)型的公司。在2012年和未來(lái)的幾年內(nèi)，這個(gè)趨勢(shì)仍將持續(xù)。 二、語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)需求將發(fā)生顯著的結(jié)構(gòu)性變化 語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著顯著的變化。以下這些變化值得關(guān)注： 1、小語(yǔ)種的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，跨國(guó)企業(yè)對(duì)于稀有語(yǔ)種地區(qū)的滲透更加賣(mài)力，促進(jìn)了小語(yǔ)種的需求增長(zhǎng)。亞洲、非洲等地區(qū)一些聞所未聞的民族語(yǔ)言得到了關(guān)注，美洲的一些土著語(yǔ)言也復(fù)活了。 2、網(wǎng)站和多媒體服務(wù)需求增長(zhǎng)：網(wǎng)頁(yè)和多媒體翻譯服務(wù)的需求增長(zhǎng)迅速。網(wǎng)絡(luò)帶寬和多媒體技術(shù)的發(fā)展，多媒體影音內(nèi)容呈爆炸式的增長(zhǎng)，對(duì)翻譯和本地化服務(wù)產(chǎn)生了巨大的需求。越來(lái)越多的公司將提供這方面的服務(wù)。 3、全球社交媒體巨大影響：社交媒體的高速發(fā)展使得我們快速進(jìn)入"自媒體"時(shí)代，每個(gè)人都是內(nèi)容創(chuàng)造者，這就意味著文字和多媒體信息以爆炸的方式增長(zhǎng)。有 研究稱(chēng)，現(xiàn)在每天在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量就超過(guò)整個(gè)19 世紀(jì)的總和。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的爆炸式發(fā)展對(duì)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)生了大量新需求。 4、中文在語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)上的份額將顯著增加：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國(guó)在世界上的經(jīng)濟(jì)文化地位顯著增強(qiáng)，中文的地位也越來(lái)越高。調(diào)查顯示，在世界范圍 內(nèi)，中文譯員的缺口很大。即使在中國(guó)，優(yōu)秀的中文譯員也很緊缺。國(guó)內(nèi)的語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)常抱怨：市場(chǎng)上缺乏精通中外二種語(yǔ)言又愿意學(xué)習(xí)翻譯技巧和翻譯技術(shù)的人才。很多優(yōu)秀人才更愿意將外語(yǔ)作為工具進(jìn)入其他更賺錢(qián)的行業(yè)。市場(chǎng)上對(duì)中文翻譯的旺盛需求和中文譯員的緊缺將繼續(xù)保持和并存。 三、語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)將發(fā)生更多整合并購(gòu) 并購(gòu)是很多行業(yè)的常態(tài)，語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)也不例外。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致并購(gòu)，并購(gòu)促進(jìn)行業(yè)的橫向和縱向整合。2011年CSA的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更多的語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商期待 在短期內(nèi)進(jìn)行整合并購(gòu)。跟2010年相比，受調(diào)查的公司中，愿意被收購(gòu)的公司數(shù)量上升了22.97%（CSA，2011：57）。ALC的調(diào)查也發(fā) 現(xiàn)，26%受調(diào)查的公司有意進(jìn)行收購(gòu)，其中4.2%的公司在上一年實(shí)際完成了一項(xiàng)收購(gòu)，并準(zhǔn)備繼續(xù)收購(gòu)（ALC，2011：14）。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，并購(gòu)并不都是大魚(yú)吃小嚇，中小公司也會(huì)發(fā)動(dòng)并購(gòu)。 近年來(lái)，國(guó)外大型公司的并購(gòu)活動(dòng)此起彼伏。 SDL、Lionbridge、Merrill、RWS、TransPerfect 和 Welocalize 等，均繼續(xù)通過(guò)并購(gòu)擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或通過(guò)收購(gòu)，進(jìn)入新的領(lǐng)域和市場(chǎng)。有一定技術(shù)特點(diǎn)或領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的公司往往成了并購(gòu)的熱門(mén)對(duì)象。發(fā)展迅速的 TransPerfect 連續(xù)并購(gòu)了Alchemy Catalyst、Astoria Software、Milim、WorldLingo等多家翻譯技術(shù)供應(yīng)商和翻譯服務(wù)企業(yè)。Welocalize 近年也通過(guò)連續(xù)并購(gòu)Sinometrics、Transware、TechIndex、Localize Technologies 等公司實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張，通過(guò)收購(gòu)北京的Transco進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)。Capita 則收購(gòu)了英國(guó)著名語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商Applied Language Solutions。這種整合的趨勢(shì)在未來(lái)幾年的國(guó)際市場(chǎng)還將繼續(xù)下去。 在國(guó)內(nèi)，2011年11月舉行的中國(guó)翻譯服務(wù)產(chǎn)業(yè)論壇上，多家國(guó)內(nèi)知名的翻譯公司也在醞釀進(jìn)行并購(gòu)與整合。一些風(fēng)投和創(chuàng)投公司也開(kāi)始在語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)尋找投資機(jī)會(huì)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，不久的將來(lái)，國(guó)內(nèi)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)也將迎來(lái)并購(gòu)和整合的潮流。 3月初，海輝軟件宣布收購(gòu)西班牙的Logoscript。海輝集團(tuán)總部位于大連，去年名列CSA全球50大語(yǔ)言服務(wù)商的第20名，年語(yǔ)言服務(wù)收入3850 萬(wàn)美元。Logoscript是位于西班牙巴塞羅納的一家南歐排名前列的語(yǔ)言服務(wù)商，2010年軟件本地化服務(wù)收入563萬(wàn)美元。很多年來(lái)，都是美國(guó)和歐 洲公司并購(gòu)中國(guó)的公司?，F(xiàn)在，終于出現(xiàn)了中國(guó)的語(yǔ)言服務(wù)商并購(gòu)歐洲公司。隨著歐洲的金融危機(jī)持續(xù)和一些中國(guó)公司快速發(fā)展，這樣的并購(gòu)將會(huì)繼續(xù)發(fā)生。 四、亞洲語(yǔ)言服務(wù)公司開(kāi)始登上國(guó)際舞臺(tái) 長(zhǎng)期以來(lái)，無(wú)論從語(yǔ)言服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)量、公司規(guī)模，還是市場(chǎng)份額來(lái)看，歐洲和北美都占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。2011年CSA的調(diào)查顯示，從公司數(shù)量來(lái)看，歐洲公 司占58.07%，北美18.38%，亞洲14.7%；從區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，歐洲占42.07%，北美占49.25%，亞洲僅占7.43%。六年前，全球 排名前20名的公司中一半來(lái)自美國(guó)和英國(guó)，僅僅有一家公司來(lái)自日本。在2011年，同樣數(shù)量的公司來(lái)自美國(guó)或英國(guó)，但有了三家亞洲的公司，二家來(lái)自日本， 一家來(lái)自中國(guó)。如果從前50強(qiáng)的名單來(lái)看，則出現(xiàn)了更多的亞洲面孔，日本、中國(guó)、新加坡等國(guó)的公司達(dá)到11家，其中中國(guó)上榜的公司有海輝、CSOFT、傳 神（CSA, 2011：20-21）。 在中國(guó)、馬來(lái)西亞、印度尼西亞和越南等國(guó)家，存在大量的微型翻譯公司，絕大多數(shù)都只有1到2名員工。中國(guó)有關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)顯示，僅中國(guó)就有19000多 家翻譯公司，其中北京市就有9000多家語(yǔ)言服務(wù)企業(yè)（郭曉勇，2010）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多亞洲公司的發(fā)展速度超過(guò)了市場(chǎng)總體的增長(zhǎng)率。近年出現(xiàn)了一批人 數(shù)在百人以上、發(fā)展迅速的公司。成立于1995年前后的中國(guó)最早的一批本地化公司輝軟件公司、文思創(chuàng)新公司和博彥科技，經(jīng)過(guò)多年拼搏，業(yè)務(wù)上從本地化（翻 譯和軟件測(cè)試等）服務(wù)開(kāi)始，最終打開(kāi)通往軟件外包業(yè)的大門(mén)，獲得國(guó)際資本青睞，相繼在美國(guó)紐約和深交所成功上市。這些企業(yè)的成功上市，不僅壯大了自身，也 壯大了中國(guó)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的整體實(shí)力。北京的傳神科技、新加坡的Verztec等公司近年也獲得風(fēng)險(xiǎn)投資青睞，發(fā)展迅猛，進(jìn)入了CSA全球或亞洲排行榜。可 以預(yù)見(jiàn)，隨著越來(lái)越多的亞洲公司成長(zhǎng)起來(lái)，亞洲公司的市場(chǎng)份額將會(huì)顯著增加。 五、語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)全球化的傾向越來(lái)越明顯 全球化是當(dāng)今世界發(fā)展最為突出的特征和趨勢(shì)之一。全球化不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，在社會(huì)、文化、教育等領(lǐng)域也都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。語(yǔ)言服務(wù)的本質(zhì)是一種 跨文化的信息傳播，所以語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)在全球化的浪潮里也不甘示弱。它的一個(gè)顯著特點(diǎn)：很多公司的客戶遍布世界各地，他們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)機(jī)構(gòu)也遍布世界各 地。一家在歐洲的翻譯公司，可能在北美和歐洲都有營(yíng)運(yùn)中心，在世界主要國(guó)家都有分支機(jī)構(gòu)；一家中國(guó)的翻譯公司，也可能在北美和歐洲擁有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。例 如，Transperfect 在五大洲擁有70多個(gè)分公司，可以24小時(shí)不間斷地提供服務(wù)。這個(gè)趨勢(shì)在未來(lái)幾年將繼續(xù)保持。而且，越來(lái)越多的中小公司也開(kāi)始采用全球化的策略。 語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)全球化的另一顯著特點(diǎn)是譯員資源也開(kāi)始全球化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，譯員的服務(wù)范圍無(wú)限擴(kuò)大，可以跨國(guó)界、跨時(shí)區(qū)提供服務(wù)，翻譯公司在選擇譯員時(shí) 有了更多的人選，優(yōu)秀譯員的服務(wù)區(qū)域則不再局限于區(qū)域市場(chǎng)，服務(wù)對(duì)象也不再局限于一家或幾家公司。譯員門(mén)戶網(wǎng)站Proz.com，社交網(wǎng)站 LinkedIn、Facebook等則將全球譯員和語(yǔ)言服務(wù)商連接在了一起，促進(jìn)了資源的全球共享。 [...]
