5月23-24日,來(lái)自SGS認(rèn)證中心的專業(yè)審核小組對(duì)我司進(jìn)行了2016年度的ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證的換證審核。
作 為國(guó)內(nèi)少數(shù)通過(guò)ISO9001:2008認(rèn)證的翻譯公司之一,精藝達(dá)翻譯公司早在2010年6月22日便獲得了ISO9001:2008證書。此次換證審核,是對(duì)公司過(guò)去三年體系運(yùn)行情況(每三年換證一次)的全面回顧,因此公司領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工認(rèn)真對(duì)待,積極配合審核小組開(kāi)展各項(xiàng)審查。最 終,公司的規(guī)范操作再次得到了審核小組的認(rèn)可,公司以0個(gè)不符合項(xiàng)的優(yōu)秀成績(jī)順利通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核。這標(biāo)志著公司的質(zhì)量管理體系更加成熟,公司的科學(xué)管理和優(yōu) 質(zhì)服務(wù)更上一層樓。
經(jīng)過(guò)兩天緊張有序的現(xiàn)場(chǎng)審核,評(píng)審專家組一致認(rèn)為:精藝達(dá)翻譯公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)作良好,符 合ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求,一次性通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核!這不僅意味著公司員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)能力、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)能力以及滿足客戶需求與市場(chǎng)需求的 能力進(jìn)一步增強(qiáng),更體現(xiàn)了公司銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神,鞏固了公司具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)地位。審核期間,審核小組審查了公司各項(xiàng)服務(wù),包括筆譯、口譯、本地化、 DTP排版服務(wù)等,采用了抽樣評(píng)審、與現(xiàn)場(chǎng)工作人員溝通及記錄表單查詢的審核方式,針對(duì)組織結(jié)構(gòu)、資源保證、設(shè)備情況、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)審。
自2010年取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書以來(lái),精藝達(dá)在翻譯質(zhì)量管理體系工作方面不斷進(jìn)行積極探索,努力使質(zhì)量管理體系工作上升到新層次,例如在2016年公司質(zhì)量部增加聘請(qǐng)了美國(guó)籍專職譯審。
在今后的翻譯服務(wù)過(guò)程中,精藝達(dá)全體員工會(huì)一如既往地嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)翻譯質(zhì)量進(jìn)行管理,同時(shí)遵循精藝達(dá)翻譯公司一貫倡導(dǎo)的“優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、保密、可靠”的質(zhì)量方針,持續(xù)追求高質(zhì)量的翻譯產(chǎn)品,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言翻譯服務(wù)。