歷時三天的美國翻譯公司協(xié)會（Association of Language Companies，ALC）2019年會于5月3日在華盛頓Omni Shoreham酒店閉幕。本屆年會，第一天主要活動為行業(yè)權(quán)益發(fā)聲和圓桌論壇，組織美國翻譯公司代表到國會游說（主要針對翻譯公司兼職人員的用工性質(zhì)和稅務(wù)分類問題）。今年參會人數(shù)較多，來自世界各地的同行就行業(yè)發(fā)展、經(jīng)營管理、市場、技術(shù)等關(guān)注的問題進行三天的交流討論，會議安排了美國國務(wù)院翻譯司負責(zé)人以及知名的企業(yè)管理顧問、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家等來發(fā)言。會上發(fā)布了2019年度ALC行業(yè)調(diào)查報告。
關(guān)于本次會議，有幾點觀察和感想，跟大家分享。ALC行業(yè)報告，預(yù)計一二周后就會上線，請自行到ALC網(wǎng)站購買。
1. 行業(yè)前景看好：2009年奧斯汀會議上，當(dāng)時的輪值主席發(fā)言主題是 Belt Tightening：Surviving in a Down Economy（勒緊褲腰帶：在下行經(jīng)濟中生存）。但這幾年行業(yè)已經(jīng)走出低谷，CSA、Nimdzi和Slator三大行業(yè)調(diào)查報告均顯示行業(yè)整體看好，增長速度超過國民經(jīng)濟總體增長率。本次會議發(fā)布的ALC行業(yè)調(diào)查報告（由Nimdzi負責(zé)調(diào)查），顯示2018年比2017年增長了12%，2019年預(yù)期增長14%。美國以外的各國參會者同樣對前景充滿信心。有人將行業(yè)這種變化描述成From surviving to thriving，行業(yè)報告發(fā)布會上甚至喊出Business is booming, go for it?？梢姶蠹倚判谋铩?/p>
2. 具體到企業(yè)，必然是幾家歡樂幾家愁，不過總體上是有增長。從報告看，強者恒強，行業(yè)領(lǐng)先公司增長率更高，一方面其營銷能力強，技術(shù)領(lǐng)先，另外，并購也推動一些大公司營收超常增長；小公司，也有小公司的招數(shù)，多數(shù)均有所發(fā)展。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，在利潤率和企業(yè)主收入方面，小公司不比大公司差。
3. 繼前幾年各種筆譯平臺迅猛增長之后，近年口譯平臺如Boostlingo、Lango等也冒了出來，這次會議上甚至出現(xiàn)了二家將口譯筆譯整合的平臺。傳統(tǒng)口譯大公司面臨競爭壓力，特別是來自新興平臺和依托新興平臺開展服務(wù)的口譯公司。本次會上，LanguageLine宣布向行業(yè)伙伴開放其電話口譯平臺，與會者普遍認為其是迫于市場壓力做出這一調(diào)整。
4. 前幾年常見到國際上有關(guān)于AI是否會取代人工翻譯的討論，今年會議沒有任何這方面的討論。會議有一場AI應(yīng)用論壇，是討論如何將AI技術(shù)應(yīng)用到營銷、項目管理和生產(chǎn)流程等；對于機器翻譯，大家對其定位進一步明確為一種輔助生產(chǎn)手段，MT（機器翻譯）有逐步取代TM（翻譯記憶庫）的趨勢。但調(diào)查報告顯示，翻譯公司中對機器翻譯的應(yīng)用比例仍然不高。
5. 并購異?；钴S。行業(yè)近年并購案例不斷，跨國間并購也時有發(fā)生。這次行業(yè)調(diào)查報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中有一半有收購計劃，三分之一有出售計劃，比例之高令人驚訝。
6. 遠程人工口譯技術(shù)和市場快速發(fā)展，特別是在美國。會上，LanguageLine宣布其電話口譯系統(tǒng)（OPI）每周通話次數(shù)超過一百萬次。參展商中有一半公司是做口譯技術(shù)平臺，其中主要是遠程口譯平臺。這與中國的機器翻譯驅(qū)動的翻譯機熱潮形成鮮明的對比。在美國，口譯職業(yè)準人門檻高，主要服務(wù)領(lǐng)域受法規(guī)管制約束，在最有利潤空間的場景里，機器翻譯的應(yīng)用暫時看不到前景。
7. 10年來，美國翻譯市場的價格沒有明顯下降。從調(diào)查報告看，雖然市場競爭激烈，但主要語種口筆譯價格均比較堅挺，特別是口譯價格，甚至有比較明顯的增長，顯示市場需求旺盛和人才緊缺。
8. 關(guān)于企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，排列前三的是銷售增長、尋找合格人才以及技術(shù)應(yīng)用。價格和競爭壓力排到了后面，跟中國的情況有顯著差異。
9. 美國市場的顯著特點。得益于近年美國經(jīng)濟的強勁增長，美國翻譯市場一直處于高速增長中。從比例看，美國占有全球市場的比例高達36-40%，每年外包服務(wù)金額達200億美元。雖然是自由市場經(jīng)濟，但美國的各種法規(guī)多，對翻譯行業(yè)促進和約束的法規(guī)影響大，這方面遠超其他國家。如平權(quán)法案導(dǎo)致聯(lián)邦和地方政府、立法、司法、醫(yī)療保險、邊境管理等機構(gòu)有義務(wù)提供口譯服務(wù)，大量的翻譯需求產(chǎn)生于為美國國內(nèi)多語言和多種族的民眾服務(wù)；殘疾人法案（Disabilities Act，ADA）則直接將美國手語推動成了除英語和西班牙語以外的美國第三大語言；比較健全的服務(wù)責(zé)任體系，又迫使語言服務(wù)職業(yè)門檻提高，資格認證體現(xiàn)健全（如ATA認證，法庭口譯認證，醫(yī)療翻譯認證等，這次會議上還推出了面向翻譯公司的ASTM認證）；行業(yè)協(xié)會在立法保護行業(yè)利益和翻譯權(quán)益方面也發(fā)揮著積極作用，如政府采購的參照價格制定。這些因素都促進了美國翻譯職業(yè)化程度的提高。相比其他國家，除了面向企業(yè)的服務(wù)外，美國翻譯服務(wù)業(yè)屬于自由市場經(jīng)濟下的規(guī)范或受管制（regulated）行業(yè)。
10. 國際間協(xié)會合作。ALC的會議，主要參會企業(yè)是美國公司，但本次會議有三分之一公司來自國外，拉美和歐洲公司尤其活躍。ALC也推出行業(yè)聯(lián)盟的戰(zhàn)略，不僅在美國國內(nèi)聯(lián)合ATA等，抱團成立說客聯(lián)盟為行業(yè)利益發(fā)聲，還在跟其他國家的行業(yè)協(xié)會聯(lián)合，開展合作。這包括在不同地區(qū)和國家舉行CEO圓桌會議。這次會上已經(jīng)確定，在不久將來，將在中國舉辦一次ALC CEO 圓桌會議，美國的翻譯企業(yè)主和高管將到中國與同行進行高峰交流。
從2009的奧斯汀會議開始，我的十年ALC歷程，增加了見識，為工作補充了能量，收獲了很多感動和友誼。在ALC或Locworld等國際會議，很少中國公司參加，這么多年沒有什么變化。日本、韓國、東南亞和南美都有不少公司參加，尤其是南美，這幾年參會國際會議的翻譯公司很多。翻譯技術(shù)廠商，幾乎是歐洲和美國公司壟斷，看不到中國公司影子。這種情況，與中國近幾年有顯著增強的翻譯公司和翻譯技術(shù)公司的實力不相匹配。期待更多中國公司走出國門，一起參與國際交流。(原創(chuàng)作者：韋忠和，廈門市翻譯協(xié)會會長，廈門精藝達翻譯服務(wù)有限公司總經(jīng)理）
在新西蘭（毛利語：Aotearoa）郁郁蔥蔥的風(fēng)景中，毛利語（Māori也被稱為te reo）具有歷史和文化意義。作為新西蘭的官方語言之一，毛利語在新西蘭的文化譜系中占據(jù)著重要的地位。它屬于南島語系東波利尼西亞語支，將毛利人與他們祖先的家園隔著浩瀚的太平洋連接起來。
印度尼西亞語Indonesian（當(dāng)?shù)厝朔Q其為Bahasa Indonesia，簡稱印尼語?）是一門在印度尼西亞群島使用的既酷炫又閑適的通用語言。在這個擁有 17,000 多個島嶼且語言多樣性極高的國家里，印尼語是官方語言。印尼語像是連接數(shù)百個民族和語言的粘合劑，使其成為終極社交用語。
