作者：韋忠和
2011年中國(guó)本地化服務(wù)產(chǎn)業(yè)高層論壇12月10日在深圳開幕，來(lái)自國(guó)際和國(guó)內(nèi)語(yǔ)言服務(wù)公司，MTI高校，工具廠商，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，政府行業(yè)協(xié)會(huì)代表200多 人參加了會(huì)議。論壇主要議題包括國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展與全球內(nèi)容價(jià)值鏈，本地化服務(wù)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估與管理，企業(yè)本地化推動(dòng)全球化，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下本地化服務(wù)商面 臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，翻譯及本地化語(yǔ)言服務(wù)領(lǐng)域的新技術(shù)與新趨勢(shì)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合的MTI語(yǔ)言人才培養(yǎng)。我與公司同事、負(fù)責(zé)翻譯技術(shù)的小鄭參加了會(huì)議。
除每次會(huì)議必講的老話題，如供應(yīng)商認(rèn)證、質(zhì)量管理、校企合作、MTI教育，本次會(huì)議給我印象深刻的有以下四個(gè)關(guān)鍵詞：協(xié)作，社交媒體，機(jī)器翻譯，流程自動(dòng)化。
一、協(xié)作 Collaboration
從大會(huì)的第一個(gè)主旨發(fā)言人Andrew Lawless，到最后的博芬趙總發(fā)言，都講到了協(xié)作Collaboration，Andrew并將此作為演講的題目（Collaboration: The Next Evolution in the Translation Business）。會(huì)議的其他發(fā)言人也都強(qiáng)調(diào)了協(xié)作的重要性，如供應(yīng)商之間、供應(yīng)商和客戶，供應(yīng)商和下級(jí)分包商之間的協(xié)作。新技術(shù)的發(fā)展也為協(xié)作帶來(lái)的 新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
二、社交媒體 Social Media
Andrew的發(fā)言談到了社交媒體如Facebook、Twitter等對(duì)語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)的影響，SDL 代表以及其他人的發(fā)言，也都提到了社交媒體、web和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將給語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的深刻影響。具體如何影響，大家沒(méi)有沒(méi)有做出預(yù)測(cè)。
三、機(jī)器翻譯 Machine Translation
最近幾年再度成為熱門話題的機(jī)器翻譯，在本地化論壇中成為了人人都講的話題，不但因?yàn)闄C(jī)器翻譯技術(shù)有了很多新的突破，在實(shí)際的語(yǔ)言服務(wù)實(shí)踐中，機(jī)器翻譯有 了很多成功的案例。很多發(fā)言人建議在服務(wù)流程中整合機(jī)器翻譯、翻譯記憶、眾包、人工翻譯和創(chuàng)意翻譯。機(jī)器翻譯必將深刻影響語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)。
四、流程自動(dòng)化 Process Automation
所有業(yè)界專家的發(fā)言都強(qiáng)調(diào)了應(yīng)用最新信息技術(shù)將翻譯流程自動(dòng)化的重要性，減少手工操作，降低人力成本。這些自動(dòng)化的流程涉及與客戶的溝通、項(xiàng)目管理、機(jī)器翻譯、翻譯記憶、質(zhì)量管理、資源管理等語(yǔ)言服務(wù)的各個(gè)方面。
此外，論壇所安排的其他一些演講，如商業(yè)模式的變革，如趙杰所講的社交媒體和眾包對(duì)語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式帶來(lái)的影響，也有啟發(fā)意義。由于沒(méi)有參加 MTI 語(yǔ)言人才培養(yǎng)的分論壇，所以不了解他們所討論的話題。
與翻譯服務(wù)委員會(huì)的會(huì)議比較，中國(guó)譯協(xié)本地化服務(wù)委員會(huì)的年度論壇有幾方面的特點(diǎn)：議題更加務(wù)實(shí)，注重宣傳行業(yè)最佳實(shí)踐，倡導(dǎo)共享和協(xié)作，技術(shù)討論更多； 會(huì)務(wù)與國(guó)際比較接軌，比如議程緊湊，不安排晚宴等，官員少、領(lǐng)導(dǎo)講話簡(jiǎn)短；議題設(shè)定緊扣時(shí)代脈搏和業(yè)界關(guān)心的話題。整個(gè)會(huì)議在組織和議題設(shè)定上明顯有著 LISA或GALA論壇的影響。
作為參會(huì)者，除了會(huì)議的發(fā)言能帶來(lái)啟發(fā)外，會(huì)外的溝通交流也有很多收獲，對(duì)今后公司的發(fā)展也有了更清晰的思路。
