2012年
不管我們是否做好準備，2012年已經(jīng)來臨。今年全球經(jīng)濟形勢將是嚴峻的，很多行業(yè)都面臨著前所未有的困難。以翻譯和本地化服務(wù)為主的語言服 務(wù)行業(yè)會怎樣呢？語言服務(wù)行業(yè)將有哪些值得關(guān)注的發(fā)展趨勢呢？通過在語言服務(wù)行業(yè)多年的實踐和觀察，結(jié)合行業(yè)相關(guān)研究機構(gòu)的研究成果，筆者認為在未來幾年 內(nèi)，語言服務(wù)行業(yè)將有以下十大發(fā)展趨勢值得我們關(guān)注。 一、 語言服務(wù)行業(yè)的市場整體仍將保持較快速度發(fā)展 著名的語言服務(wù)行業(yè)市場調(diào)查公司 Common Sense Advisory （以下簡稱CSA）的最新調(diào)查顯示，在連續(xù)多年保持了10%以上的年增長率之后， 2010-2011年全球語言服務(wù)行業(yè)市場總規(guī)模的增長率只有7.41%，市場規(guī)模達到314.38億美元（CSA，2011：11-13）。但是，針對 語言服務(wù)行業(yè)的主要需求或發(fā)包行業(yè)的調(diào)查顯示，關(guān)鍵的幾個垂直行業(yè)都在增加語言服務(wù)方面的采購?fù)度搿Ｖ圃鞓I(yè)、金融保險和醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域共增長了25%。軟件 和相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域增長了18%。美國語言服務(wù)行業(yè)協(xié)會（Association of Language Companies, ALC）2011年發(fā)布的調(diào)查報告顯示，接受調(diào)查的美國公司營業(yè)收入比上年度平均增長12.4% (ALC，2011：15) 。 所以，盡管全球經(jīng)濟形勢很嚴峻，語言服務(wù)行業(yè)仍將能夠保持較快速度發(fā)展。CSA預(yù)測，到2014年，全球語言服務(wù)市場規(guī)模將達到389億美元。 值得一提的是，技術(shù)型翻譯公司的業(yè)務(wù)增長率遠遠超過非技術(shù)型的公司。在2012年和未來的幾年內(nèi)，這個趨勢仍將持續(xù)。 二、語言服務(wù)行業(yè)的市場需求將發(fā)生顯著的結(jié)構(gòu)性變化 語言服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模增長的同時，市場結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著顯著的變化。以下這些變化值得關(guān)注： 1、小語種的市場需求增長：隨著全球經(jīng)濟一體化和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，跨國企業(yè)對于稀有語種地區(qū)的滲透更加賣力，促進了小語種的需求增長。亞洲、非洲等地區(qū)一些聞所未聞的民族語言得到了關(guān)注，美洲的一些土著語言也復(fù)活了。 2、網(wǎng)站和多媒體服務(wù)需求增長：網(wǎng)頁和多媒體翻譯服務(wù)的需求增長迅速。網(wǎng)絡(luò)帶寬和多媒體技術(shù)的發(fā)展，多媒體影音內(nèi)容呈爆炸式的增長，對翻譯和本地化服務(wù)產(chǎn)生了巨大的需求。越來越多的公司將提供這方面的服務(wù)。 3、全球社交媒體巨大影響：社交媒體的高速發(fā)展使得我們快速進入"自媒體"時代，每個人都是內(nèi)容創(chuàng)造者，這就意味著文字和多媒體信息以爆炸的方式增長。有 研究稱，現(xiàn)在每天在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量就超過整個19 世紀的總和。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的爆炸式發(fā)展對語言服務(wù)產(chǎn)生了大量新需求。 4、中文在語言服務(wù)市場上的份額將顯著增加：隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國在世界上的經(jīng)濟文化地位顯著增強，中文的地位也越來越高。調(diào)查顯示，在世界范圍 內(nèi)，中文譯員的缺口很大。即使在中國，優(yōu)秀的中文譯員也很緊缺。國內(nèi)的語言服務(wù)供應(yīng)商經(jīng)常抱怨：市場上缺乏精通中外二種語言又愿意學(xué)習翻譯技巧和翻譯技術(shù)的人才。很多優(yōu)秀人才更愿意將外語作為工具進入其他更賺錢的行業(yè)。市場上對中文翻譯的旺盛需求和中文譯員的緊缺將繼續(xù)保持和并存。 三、語言服務(wù)行業(yè)將發(fā)生更多整合并購 并購是很多行業(yè)的常態(tài)，語言服務(wù)行業(yè)也不例外。市場競爭導(dǎo)致并購，并購促進行業(yè)的橫向和縱向整合。2011年CSA的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更多的語言服務(wù)供應(yīng)商期待 在短期內(nèi)進行整合并購。跟2010年相比，受調(diào)查的公司中，愿意被收購的公司數(shù)量上升了22.97%（CSA，2011：57）。ALC的調(diào)查也發(fā) 現(xiàn)，26%受調(diào)查的公司有意進行收購，其中4.2%的公司在上一年實際完成了一項收購，并準備繼續(xù)收購（ALC，2011：14）。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，并購并不都是大魚吃小嚇，中小公司也會發(fā)動并購。 近年來，國外大型公司的并購活動此起彼伏。 SDL、Lionbridge、Merrill、RWS、TransPerfect 和 Welocalize 等，均繼續(xù)通過并購擴大規(guī)模，增強競爭優(yōu)勢，或通過收購，進入新的領(lǐng)域和市場。有一定技術(shù)特點或領(lǐng)域優(yōu)勢的公司往往成了并購的熱門對象。發(fā)展迅速的 TransPerfect 連續(xù)并購了Alchemy Catalyst、Astoria Software、Milim、WorldLingo等多家翻譯技術(shù)供應(yīng)商和翻譯服務(wù)企業(yè)。Welocalize 近年也通過連續(xù)并購Sinometrics、Transware、TechIndex、Localize Technologies 等公司實現(xiàn)了快速擴張，通過收購北京的Transco進入了中國市場。Capita 則收購了英國著名語言服務(wù)供應(yīng)商Applied Language Solutions。這種整合的趨勢在未來幾年的國際市場還將繼續(xù)下去。 在國內(nèi)，2011年11月舉行的中國翻譯服務(wù)產(chǎn)業(yè)論壇上，多家國內(nèi)知名的翻譯公司也在醞釀進行并購與整合。一些風投和創(chuàng)投公司也開始在語言服務(wù)行業(yè)尋找投資機會。可以預(yù)見，不久的將來，國內(nèi)語言服務(wù)行業(yè)也將迎來并購和整合的潮流。 3月初，海輝軟件宣布收購西班牙的Logoscript。海輝集團總部位于大連，去年名列CSA全球50大語言服務(wù)商的第20名，年語言服務(wù)收入3850 萬美元。Logoscript是位于西班牙巴塞羅納的一家南歐排名前列的語言服務(wù)商，2010年軟件本地化服務(wù)收入563萬美元。很多年來，都是美國和歐 洲公司并購中國的公司?，F(xiàn)在，終于出現(xiàn)了中國的語言服務(wù)商并購歐洲公司。隨著歐洲的金融危機持續(xù)和一些中國公司快速發(fā)展，這樣的并購將會繼續(xù)發(fā)生。 四、亞洲語言服務(wù)公司開始登上國際舞臺 長期以來，無論從語言服務(wù)供應(yīng)商的數(shù)量、公司規(guī)模，還是市場份額來看，歐洲和北美都占據(jù)絕對的優(yōu)勢。2011年CSA的調(diào)查顯示，從公司數(shù)量來看，歐洲公 司占58.07%，北美18.38%，亞洲14.7%；從區(qū)域市場規(guī)模來看，歐洲占42.07%，北美占49.25%，亞洲僅占7.43%。六年前，全球 排名前20名的公司中一半來自美國和英國，僅僅有一家公司來自日本。在2011年，同樣數(shù)量的公司來自美國或英國，但有了三家亞洲的公司，二家來自日本， 一家來自中國。如果從前50強的名單來看，則出現(xiàn)了更多的亞洲面孔，日本、中國、新加坡等國的公司達到11家，其中中國上榜的公司有海輝、CSOFT、傳 神（CSA, 2011：20-21）。 在中國、馬來西亞、印度尼西亞和越南等國家，存在大量的微型翻譯公司，絕大多數(shù)都只有1到2名員工。中國有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)顯示，僅中國就有19000多 家翻譯公司，其中北京市就有9000多家語言服務(wù)企業(yè)（郭曉勇，2010）。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多亞洲公司的發(fā)展速度超過了市場總體的增長率。近年出現(xiàn)了一批人 數(shù)在百人以上、發(fā)展迅速的公司。成立于1995年前后的中國最早的一批本地化公司輝軟件公司、文思創(chuàng)新公司和博彥科技，經(jīng)過多年拼搏，業(yè)務(wù)上從本地化（翻 譯和軟件測試等）服務(wù)開始，最終打開通往軟件外包業(yè)的大門，獲得國際資本青睞，相繼在美國紐約和深交所成功上市。這些企業(yè)的成功上市，不僅壯大了自身，也 壯大了中國語言服務(wù)行業(yè)的整體實力。北京的傳神科技、新加坡的Verztec等公司近年也獲得風險投資青睞，發(fā)展迅猛，進入了CSA全球或亞洲排行榜。可 以預(yù)見，隨著越來越多的亞洲公司成長起來，亞洲公司的市場份額將會顯著增加。 五、語言服務(wù)行業(yè)全球化的傾向越來越明顯 全球化是當今世界發(fā)展最為突出的特征和趨勢之一。全球化不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟領(lǐng)域，在社會、文化、教育等領(lǐng)域也都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。語言服務(wù)的本質(zhì)是一種 跨文化的信息傳播，所以語言服務(wù)行業(yè)在全球化的浪潮里也不甘示弱。它的一個顯著特點：很多公司的客戶遍布世界各地，他們的銷售網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)機構(gòu)也遍布世界各 地。一家在歐洲的翻譯公司，可能在北美和歐洲都有營運中心，在世界主要國家都有分支機構(gòu)；一家中國的翻譯公司，也可能在北美和歐洲擁有營銷網(wǎng)絡(luò)。例 如，Transperfect 在五大洲擁有70多個分公司，可以24小時不間斷地提供服務(wù)。這個趨勢在未來幾年將繼續(xù)保持。而且，越來越多的中小公司也開始采用全球化的策略。 語言服務(wù)行業(yè)全球化的另一顯著特點是譯員資源也開始全球化。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，譯員的服務(wù)范圍無限擴大，可以跨國界、跨時區(qū)提供服務(wù)，翻譯公司在選擇譯員時 有了更多的人選，優(yōu)秀譯員的服務(wù)區(qū)域則不再局限于區(qū)域市場，服務(wù)對象也不再局限于一家或幾家公司。譯員門戶網(wǎng)站Proz.com，社交網(wǎng)站 LinkedIn、Facebook等則將全球譯員和語言服務(wù)商連接在了一起，促進了資源的全球共享。 [...]
